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La monitorización de parámetros eléctricos es un elemento clave en cualquier iniciativa de Eficiencia Energética. La inclusión de equipos de monitorización es el primer paso, puesto que permite realizar un análisis de las posibilidades actuales reales, antes de identificar las mejores soluciones. Gracias a la monitorización, es posible observar permanentemente las operaciones de la instalación y, por último, cuantificar las potenciales acciones para mejorar nuestra eficiencia energética. ¿Qué elementos es más importante monitorizar? Si hablamos de eficiencia energética, la medición de energía eléctrica es, por supuesto, el primero a tener en cuenta. El consumo energético (ya sea en kWh o MWh) es, por lo general, el componente principal de la factura de electricidad. Medir el consumo en distintos lugares de la instalación, y preferiblemente en cada nivel de trabajo, es muy recomendable para un asesoramiento preciso. Para poder comparar con niveles de actividad similares, pueden ajustarse periodos de medición de, por ejemplo, una semana. Cada incremento del consumo energético que no se deba a un incremento de actividad, debe analizarse minuciosamente. ¿La situación ideal? Un descenso constante y continuo del consumo de energía. La medición del voltaje suministrado es otra variable de mucho valor en términos de eficiencia energética. Los aspectos a analizar son tres: Amplitud: para una operación óptima, el voltaje suministrado debería mantenerse en un rango del ±5% alrededor del valor declarado por la compañía eléctrica. Un valor menor al normal implica que existe equipamiento que está operando en condiciones de deterioro. En cambio, un exceso de valor indica pérdidas de potencia en transformadores, motores e iluminación. Las fluctuaciones de tensión: causan parpadeos en la iluminación y vibraciones en motores, aun cuando la amplitud se mantenga en los límites contratados. Caídas e interrupciones de tensión:son los fenómenos más importantes en términos de calidad de suministro eléctrico. Una medición precisa puede ayudar a encontrar el origen de la incidencia, y facilitar una negociación con el proveedor de electricidad. La corriente y potencia absorbidas en distintos puntos de la instalación pueden dar una idea del nivel de actividad instantánea. Para optimizar este consumo energético por parte de ciertos equipos, es importante actuar en caso de grandes fluctuaciones de corriente o potencia. Si los valores de la corriente se mantienen continuamente altos significa que es probable una sobrecarga; mientras que unos valores bajos significan que el equipo puede estar sobredimensionado o no ser adecuado. Otros dos indicadores de la gestión de la instalación eléctrica son el Factor de Potencia y la Distorsión Armónica. Un factor de potencia pobre (por ejemplo, de 0,9) implica que la corriente suministrada no es suficientemente alta, por lo que sería necesaria una corrección del factor de potencia. Por otro lado, una distorsión armónica mayor de entre el 6% y el 8% puede causar problemas de pérdidas de potencia. Para minimizar estas pérdidas provocadas por este fenómeno es conveniente usar equipos de filtrado de armónicos. Otros parámetros más difíciles de controlar En grandes redes interconectadas, la frecuencia eléctrica mantenida por las compañías eléctricas en Europa es de 50 Hz generalmente. A nivel de distribución, son pocas las posibilidades. La única acción posible frente a una medición fuera de rangos es prepararse para una interrupción o, en el peor de los casos, un apagón prolongado. El desequilibrio de voltaje es otro de los factores habitualmente monitorizados y visualizados sin estar realmente bajo control. Por suerte, este último factor no suele suponer grandes problemas en ninguna instalación eléctrica. Doctor, ¿es grave? En conclusión, monitorizar parámetros eléctricos es un factor clave en la carrera hacia la eficiencia energética, pero es en su interpretación donde se esconde el valor real. Dicho de otro modo, es importante conocer tu grado de colesterol, pero te hace falta un doctor para saber si es grave y darte la medicación, en caso de que la necesites.  

El interés que nace de los proveedores de soluciones de Tecnologías de la Información sobre la transformación digital, el efecto que tendrá en sus relaciones con los clientes y, a su vez, en sus negocios, se debe principalmente a la oportunidad que brindan las nuevas tecnologías y los flujos de ingresos recurrentes que crearán el Internet de las cosas (IoT) y el Edge Computing. Conforme las compañías experimentan estas transformaciones, el aprovechamiento de estas nuevas tecnologías permitirá la fusión de los sistemas de TI con los de tecnología operativa (OT), lo que abrirá un abanico de oportunidades para que dichos proveedores se aventuren en nuevos terrenos y forjen asociaciones innovadoras fuera de la industria de TI. Al mismo tiempo, existirá una mayor disponibilidad de las nuevas tecnologías digitales, debido a los avances en áreas como la inteligencia artificial (IA), la robótica de próxima generación, la realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR). Estas estarán presentes en casi todos los mercados verticales, desde el comercio minorista hasta la banca y la atención médica, pero se manifestarán de diferentes maneras. Por ejemplo, la experiencia de compra podría verse revolucionada en tiendas minoristas, ya que pronto podríamos comenzar a ver probadores equipados con AR con espejos inteligentes que permiten a los clientes probarse la ropa prácticamente sin tener que usarla físicamente. ¿Qué tan crucial es la ayuda de los socios? Si bien los usuarios pueden enterarse cómo las iniciativas de transformación digital pueden ayudarlos a mejorar la eficiencia operativa y potenciar la experiencia del cliente, la tecnología que permite estas iniciativas a menudo sigue siendo un enigma. Es justamente en este punto donde los socios tienen que ser competentes en la implementación y el soporte de las tecnologías que subyacen a estas transformaciones. Por ejemplo, muchos de sus clientes pueden no saber por qué la computación en la nube no es apropiada para muchas de estas tecnologías y, al contrario, el Edge Computing es fundamental para ayudar a dar forma a los resultados del negocio al colocar la potencia de procesamiento más cerca de las personas y las «cosas» que requieren esos datos. Y es posible que no hayan considerado cómo los socios pueden ayudarlos en la administración de esos sitios, especialmente porque en los últimos años muchas organizaciones han reducido su personal de TI debido a consideraciones presupuestarias. Como ha disminuido el personal interno, los clientes han pedido a los proveedores de soluciones de TI que manejen más de sus entornos de TI. Ahora, a medida que se implementan las soluciones de IoT y Edge Computing, los usuarios naturalmente deberán recurrir a socios para implementar y administrar los sistemas, aplicaciones e infraestructura. Esta es una oportunidad ideal para los proveedores de servicios gestionados (MSP), ya que las implementaciones de Edge Computing dependerán en gran medida de la supervisión y gestión remotas (RMM), algo que los MSP hacen mejor que nadie. No cabe duda que los clientes no revertirán la tendencia de externalizar las funciones de TI a los socios. No quieren inflar sus presupuestos de personal de Tecnologías de la Información para acomodar las iniciativas de IoT y de Edge Computing. Eso sí, seguirán recurriendo a socios para que hagan el trabajo, lo que significa que las implementaciones de Internet de las cosas y de computación periférica dependerán en gran medida de obtener la ayuda técnica necesaria. Los socios enfrentan desafíos con nuevas oportunidades IoT requerirá una gran cantidad de experiencia vertical, debido a que consistirá principalmente en aplicaciones y tecnologías que son utilizadas por industrias específicas de maneras determinadas. Los proveedores de soluciones de TI, en general, han mantenido un enfoque horizontal, pero en el futuro, muchos enfrentarán decisiones sobre en qué mercados verticales centrarse y profundizar en su experiencia. Además, cuando exista integración con sistemas fuera de TI, como HVAC y equipos médicos, las compañías de canales deberán adquirir nuevos conocimientos o, al menos, asociarse con organizaciones que manejen esos sistemas. Por último, resulta trascendental para dichos proveedores cultivar relaciones fuera del área de TI, debido a que la mayoría de las iniciativas de IoT comenzarán en departamentos fuera de TI. Es por esta razón que se destaca su importancia, para que así puedan abordar las necesidades en el idioma que entiendan. La oportunidad que hay que aprovechar del Edge Computing… La oportunidad de Edge Computing no solo garantiza la certeza en un mundo conectado para los clientes que buscan adoptar la transformación digital, sino que también crea una nueva oportunidad de crecimiento e ingresos para los proveedores de soluciones de TI. A medida que los socios inicien discusiones con los clientes sobre la transformación digital, IoT y las oportunidades de Edge Computing, deberán tener un plan de juego.

Dentro del marco de la pandemia que nos afecta y las últimas declaraciones de la OMS advirtiendo la posibilidad de transmisión área del covid19, debemos tener consideraciones especiales respecto a la infraestructura donde se reúnen personas. En especial me referiré a las instalaciones de climatización en recintos hospitalarios. Climatización de confort: Equipos fancoil y un porcentaje de aire exterior y aire recirculado que se mezclan en el “pleno” un espacio común desde donde se toma el aire que inyectará el fancoil. Es altamente recomendable no utilizar este tipo de climatización, ya que la recirculación del aire podría aumentar los riesgos de contagio. En caso de ser inevitable el uso de estos equipos, se deberá cerrar las rejillas de retorno de aire, dejando única y exclusivamente con uso de aire exterior.  Equipos de expansión directa: Los equipos Split, casette, y todo aquel que no tenga una toma de aire exterior debe quedar apagado ya que al utilizar sistemas recirculantes aumentarán significativamente el riesgo de contagio. UMAs: Las unidades manejadoras de aire deben dividirse según su uso, ya que unas utilizan mezcla de aire exterior y retornado y las de unidades críticas sólo utilizan aire exterior. Las de uso de mezcla de aire, deben buscar la manera de evitar el uso de aire retornado compensando el déficit de caudal de retorno con el uso de aire exterior, y tener presente que será más difícil de alcanzar las temperaturas requeridas y se tendrá mayor gasto energético. Las unidades que utilizan 100% de aire exterior, no tendrían problemas de operación y sólo se debe tener claro que están tomando aire fresco desde una zona limpia y evitar vectores contaminantes como venteos de aguas servidas o zonas de circulación de personas Ventiladores: Se debe privilegiar la inyección de aire fresco vigilando que las tomas se encuentren en zonas limpias y libres de vectores contaminantes. Se debe cuidar la extracción a los cuatro vientos en la zonas de pacientes contagiosos y de personas que pudiesen ser contagiantes y sin vigilancia (áreas comunes) para mantener una presión negativa y de “barrido” que minimice los riesgos de contagio entre pacientes y al personal clínico. Revisar que los balances de inyección y extracción mantenga presión negativa en estas zonas. Cuidados del personal de mantenimiento: El personal debe estar completamente protegido, con mascarillas, protectores faciales, antiparras, guantes y ropa desechable. Los filtros que se retiren deben ser manejados como material peligroso y desechados de manera adecuada para evitar contagios. Luego de ejecutadas mantenciones, el personal debe ser instruido en su desinfección y manejo de los elementos de protección personal utilizados. Si bien, muchos de estos procedimientos debieran ejecutarse de esta forma normalmente, es sabido que existen deficiencias en la instrucción de este tipo en el personal que realiza los trabajos de mantenimiento. También se deben considerar estos consejos ya que muchas áreas se han reconvertido para los pacientes afectados por covid 19, por lo que probablemente no se encuentren preparadas para manejar este tipo de pacientes.

La llegada de la Inteligencia Artificial (IA o AI por sus siglas en inglés) a los negocios representa un nuevo paradigma en el rubro informático y tecnológico que busca incrementar las ventas, erradicar la ineficiencia, optimizar los procesos operativos y ahorrar dinero. La inteligencia artificial, o IA, es una disciplina dentro de la informática e ingeniería cuyo objetivo es el desarrollo de sistemas inteligentes, capaces de aprender y adaptarse, tomando como referencia la inteligencia humana. Y de la misma manera que la inteligencia humana es diversa, compleja y múltiple, la inteligencia artificial también lo es. En general, la IA es un término genérico para una variedad de algoritmos y enfoques informáticos que permiten que las máquinas perciban, razonen, actúen y se adapten, como lo hacen los seres humanos, o en formas que van más allá de nuestras habilidades. Una manera sencilla de entender lo que es la IA seria como “darles sentido a los datos”, lo que refleja en gran medida la forma en que las compañías utilizan estos procesos. Las compañías todavía no son conscientes de las enormes prestaciones que un uso adecuado y personalizado que la IA supone para impulsar su cadena de valor. Dentro de los beneficios que podría entregar la IA a tu compañía, podríamos mencionar los siguientes:   Atención al cliente Todas las compañías saben la importancia del área de atención a clientes y lo mucho que puede llegar a afectar su marca. A los usuarios no les gusta sentir que están siendo atendidos por una máquina sin inteligencia, ni tener que esperar horas en la línea para que los atiendan, tecleando botones y siendo transferidos cientos de veces hasta lograr comunicarse con la persona indicada. La respuesta son los chatbots, porque pueden procesar y analizar la información de los clientes desde el primer contacto y proporcionarnos perspectivas realmente útiles sobre cómo atender a nuestros clientes.   Tecnologías de la Información y Seguridad Las herramientas digitales de seguridad incluirán analíticas predictivas y prescriptivas basadas en heurística (método para impulsar el conocimiento), habilidades de IA y algoritmos de machine learning. ¿Qué es lo que tenemos disponible en este momento? El mercado ofrece productos y servicios de seguridad cibernética que, en vez de detectar, previenen cualquier tipo de amenazas y malware.   Administración de Empresas Desde agendar conferencias y reuniones de equipos, hasta programar viajes de negocios y apoyar la toma de decisiones, la IA puede ayudar a muchas actividades relacionadas con la administración de un negocio.   Finanzas y Contaduría La consultora Accenture predice que el 80% de las tareas de finanzas y contabilidad serán automatizadas en los próximos años. Estas herramientas les permitirán interrogar, analizar y confrontar las predicciones que sustentan el valor de sus bienes en los balances financieros.   Recursos Humanos Los profesionales en el área de R.R.H.H. invierten mucho tiempo en las actividades que conllevan los procesos de reclutamiento: entrevistar, contratar, etc., por lo que es comprensible que les atraiga la idea de aplicar IA a este tipo de procesos.   Procedimientos técnicos en muchos otros departamentos La IA también tiene múltiples aplicaciones en varios procedimientos técnicos. Y las empresas alrededor del mundo se están haciendo cargo de implementarla.   Marketing y Ventas Se trata de una de las categorías más importantes para el futuro de todos los negocios. Hasta hace poco, no era posible sacar provecho de la IA para revolucionar los departamentos de marketing y ventas, a pesar del hecho de que ambos se han ido desplazando al espacio digital a velocidades estrepitosas. Ahora ya es posible.   Estamos seguros de que pronto muchas compañías serán forzadas a tomar el camino de la inteligencia artificial. Como dueño de negocio, no tienes que ver esta situación como algo negativo. Los cambios y mejoras que la IA traerá a tu negocio serán definitivamente positivos y aceptarlo cuanto antes le dará una tremenda ventaja competitiva a tu negocio.

Decenas de miles fueron los clientes que se vieron afectados con prolongados cortes de suministro eléctrico durante la nevada que cayó sobre la Región Metropolitana en julio del año pasado. Este año el balance no ha sido distinto, con el reciente frente de mal tiempo que afectó la zona centro y sur de Chile 24 mil clientes fueron afectados con los cortes de energía eléctrica, de los cuales 15 mil corresponden a la región Metropolitana, seguidos por la región de la Araucanía y del Maule. Esta interrupción del suministro eléctrico por periodos prolongados en su oficina o industria puede provocar problemas de distinta índole, uno de ellos es que puede costarle dinero, debido a que cada interrupción retarda un trabajo en proceso, transformándose en perdida de dinero. Mucho más serio y costoso es que los problemas de energía no sólo pueden corromper archivos críticos de datos, también pueden dañar permanentemente computadoras y equipos eléctricos. Aunque varios factores influyen en el diseño de un sistema de energía confiable, un elemento clave a considerar es el tipo apropiado de Sistema de Energía Ininterrumpida (UPS, por sus siglas en inglés) que se va a implementar. Dentro del sistema eléctrico general, una de las principales funciones de una UPS es proporcionar un puente de energía temporal de respaldo, para que una fuente de energía alternativa de mayor duración (como por ejemplo un generador diésel) entre en operación. UPS hay en distintas potencias, pudiendo ser utilizadas de la siguiente forma según lo que se necesite respaldar, te damos un ejemplo a nivel oficina. SRT 3 kVA / 2,7 kW Equivale a respaldar: 6 PC + 1 Impresora 3 PC + 2 Impresoras + 1 TV SRC 3 kVA / 2,1 kW Equivale a respaldar: 4 PC + 1 Impresora 3 PC + 1 Impresora + 1 TV SRT 2200 VA / 1,98 kW Equivale a respaldar: 3 PC + 1 Impresora + 1 TV 2 PC + 2 Impresoras   Problemas como cortes de energía no pueden ser eliminados, pero el daño que ocasionan puede ser prevenido con una UPS, la cual mantendrá una corriente constante hasta que el sistema pueda ser apagado en forma segura y ordenada.

La empresa entrega soluciones de climatización para resguardar la infraestructura física de equipos y sistemas informáticos de misión crítica. Con el fin de responder a la necesidad de ofrecer soluciones de climatización para la infraestructura física de las aplicaciones críticas para salas y Data Center nace Powertec By Upselec. La empresa cumple un rol fundamental para los equipos y sistemas que son alojados dentro de estas salas y para que puedan operar correctamente en términos de una adecuada climatización. “Para cumplir con esto, nuestra empresa cuenta con especialistas del área y una vasta experiencia en normativas para climatizar salas técnicas y Data Center”, indica Richard Rebolledo, gerente de Proyectos de POWERTEC by Upselec. El ejecutivo agrega que “nuestra empresa aborda soluciones para salas y Data Center del tipo enfriamiento perimetral, sistemas Inrow y chillers, siendo representante en términos de comercialización y servicios de las marcas APC y UNIFLAIR”. Tras los avances en los equipamientos TI en términos de alta concentración de potencia y su alta disipación de calor en un menor espacio físico dentro de las Salas y Data Center, se requiere que existan soluciones del tipo Inrow. Gracias a ellas se logra “una alta eficacia en términos de lograr disipar altas concentraciones de calor”, indica Richard Rebolledo. Agrega que estas soluciones de alta eficiencia permiten que las salas y Data Center puedan optar a un nivel de PUE lo más cercano a 1.0, lo que se logra con sistemas Free Cooling. La empresa actualmente está en proceso de implementación de nuevos sistemas de enfriamiento del tipo Inrow y también del tipo perimetral en las construcciones que están desarrollando para importantes clientes nacionales. Lo anterior se complementa a contratos de mantención con estos clientes de salas y Data Centers. Cabe señalar que las Instalaciones de sistemas de Climatización Precisa, requieren que sean realizadas por personal entrenado y certificado tanto en la operación de los equipos como en la operación de los Data Center y así comprender como abordar una Mantención de un sistema de Climatización dentro de un Data Center. “Nuestra empresa, al comprender la operación de un Data Center, entrena al personal en cómo abordar la mantención con el cliente en términos de no afectar la continuidad operacional del mismo, logrando así que el protocolo de mantención y revisiones que se deben realizar estén de acuerdo a pauta del fabricante”. Alta eficiencia energética Las soluciones de Powertec complementan distintas tecnologías dentro de un Data Center como del tipo Inrow, perimetral, encapsulamiento de pasillos caliente o fríos según el diseño de solución que se requiera proyectar.  “Con lo anterior podemos lograr que los sistemas en su conjunto logren una alta eficiencia”, indica Richard Rebolledo. Explica que los sistemas de Powertec tienen la ventaja de que el Gas refrigerante utilizado cumpla con los más altos estándares de las normativas ambientales y, sumado a su alta eficiencia, logran que el consumo de energía sea muy bajo comparado con el resto de las soluciones que se ofrecen en el mercado. Complementariamente a las soluciones de climatización, Powertec ofrece soluciones en respaldo de energía UPS y la solución Global de Infraestructura. Esta “abarca el diseño, equipamiento, implementación, construcción y mantención de un Data Center. Esta solución global también incluye el monitoreo y gestión de los sistemas críticos a resguardar, considerando en cada proyecto ejecutado los protocolos de seguridad y de calidad que garanticen una eficiencia energética, una alta disponibilidad y la continuidad operacional de los sistemas de nuestros clientes”. Finalmente, el gerente de Proyectos de Powertec destaca que “los Sistemas de Clima Powertec, además, permiten una alta monitorización y control logrando con esto que sean 100% compatibles con los sistemas DCIM (Data Center Infraestruxure Managment) donde el cliente puede tener el monitoreo y control de los mismos” Entrevista realizada por Diario El Mercurio.

IOT – El internet de las Cosas La tecnología ha venido sufriendo procesos de transformación en muchos sentidos. Hay una revolución que algunos dicen se hacía mención a ella en una presentación que hizo a Procter & Gamble en 1999. Esta revolución se llama el Internet de la Cosas (IOT por sus siglas en inglés) y en pocas palabras se trata de la digitalización del mundo físico o lo que es lo mismo, que todos los aparatos que usamos a diario se conecten a la red y entre sí mismos, transfiriendo datos sin requerir de interacciones humano a humano o humano a computadora, y así, proveer un servicio más eficiente, es el principio básico de una Smart Home y a su vez de una Smart City. El IOT en la Industria El potencial del IOT no solo se queda en los aparatos de uso cotidiano, este concepto está en curso de revolucionar tambien a industrias como la manufactura, minería, alimentos y bebidas, energía y petróleo y abrirá una nueva era de crecimiento que tendrá un impacto de largo alcance en la productividad, eficiencia y operaciones de la industria en todo el mundo. Con la Internet de las Cosas en la Industria (IIOT por sus siglas en inglés) es posible optimizar operaciones de mantenimiento predictivo, optimizar la gestión de la información de activos y la configuración de equipos; compartir datos clave con facilidad, y controlar eventos para tomar mejores decisiones, entre una amplia gama de soluciones innovadoras. Por ejemplo, una minera puede estar conectada con sus campamentos, monitorear su infraestructura y funcionamiento y transmitir los datos a los tomadores de decisiones. 33% de las empresas manufactureras está adoptando IIoT, según Cisco. Gracias a ciertos indicadores hoy el IIOT permite ahorrar un 15% en combustibles en faenas mineras, lo que se traduce en una cifra cuantiosa cuando hablamos de una flota de 100 vehículos operando 12 a 8 horas diarias; lo mismo sucede con el control de la fuga de agua potable gracias a 1.6 billones de sensores ubicados en 16 plantas hídricas; o la calendarización oportuna de baterías en una industria. Pues bien, hoy es posible que los equipos se conecten y reporten indicadores reales al servicio de la operación actual y no solo para la planificación o la detección de fallas posteriores. De esta manera, es posible conectar y conocer la operación de distintos procesos industriales, haciendo que la cadena de valor en una empresa sea monitoreada, auditada, censada, procesada y corregida en tiempo real, generando ahorros significativos en mantenimiento predictivo, logística avanzada, abastecimiento y otras áreas. Esto genera ahorros y nuevos ingresos producto de procesos automatizados más eficientes y relacionados directamente con los objetivos de cada empresa. Lo que no se mide, no se puede mejorar; lo que no se mejora se degrada siempre (Lord Kelvin) Además de automatización, estas soluciones permiten hacer analítica en tiempo real, generando predictibilidad del comportamiento, que aporta valor a la cadena de producción por la eficiencia en el uso de materias primas, la programación de mantención de la maquinaria y la seguridad de las personas.